Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Алматы и всем регионам Республики Казахстан:
1. Курьерская доставка по г. Алматы:
- осуществляется в квадрате улиц: пр. Аль-Фараби - ул. Рыскулова - ул. Калдаякова - ул. Яссауи;
- день в день, если товар был заказан до 12:00 или на следующий день, если товар был заказан после 12:00;
- если стоимость товара 30 000 тенге и более, то доставка осуществляется бесплатно;
- способы оплаты: через сайт магазина с помощью интернет - эквайринга (Cloud Payments), при помощи сервиса KASPI PAY или KASPI QR.
2. Самовывоз из нашего магазина, по адресу - г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 140А/3 (ориентир кафе Costa):
- получение товара возможно на следующий день после оплаты: Пн - Пт с 10:00 до 20:00 (В период карантинных ограничений график работы может измениться – пожалуйста, сделайте предварительный звонок или отправьте нам WhatsApp сообщение);
- только при самовывозе заказа доступна примерка одежды, обуви и снаряжения;
- способы оплаты: наличными, банковской картой, KASPI QR.
3. Доставка транспортной компанией до двери Получателя в любой город РК:
- срок доставки: от 2 до 14 дней (в зависимости от региона доставки);
- стоимость доставки и сроки доставки зависят от веса посылки и места доставки и рассчитываются по тарифам транспортной компании;
- при расчете стоимости учитываются как физический, так и объемный вес отправления с учетом упаковки (выбирается наибольший вес);
- способы оплаты: через сайт магазина с помощью интернет - эквайринга (Cloud Payments), при помощи сервиса KASPI PAY или KASPI QR;
* Крупногабаритные грузы – такие как велосипеды рассчитываются индивидуально в зависимости от региона доставки, размера велосипеда и дополнительной защитной обрешётки груза;
** Клиент оставляет за собой право выбрать любую транспортную компанию и самостоятельно организовать забор и доставку груза.
__________________________________________________________________________________________________________________________
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
- Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых ТОО «Kupi8FIT», определяются после оформления заказа и сообщаются Покупателю. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа. Также выбор конкретного срока доставки Товара предлагается Покупателю на сайте на последнем этапе оформления Заказа.
- Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых ТОО «Kupi8FIT» - Казахстан, Россия.
- Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
- Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
- Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
- Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
- Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
- При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
- Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый ТОО «Kupi8FIT», по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
- Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
- Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Продавец может устанавливать отдельную плату за услугу доставки Товара.
___________________________________________________________________________________________________________________________
Остались вопросы?
- Позвоните нам или отправьте WhatsApp сообщение и мы постараемся решить Вашу проблему!